Vanliga frågor

Inom 60 minuter i Storgöteborg. Inom 90 minuter inom 50 km radie. Inom 2 timmar i hela vårt täckningsområde (100 km). Vi prioriterar alltid efter allvar — översvämning före läckage, läckage före stockning.

Akut utryckning är 1 300 SEK/tim dagtid. Jourtillägg 400 SEK mellan 17:00–07:00 samt helger och röda dagar. Fast pris för hela jobbet ges innan vi börjar arbeta — inga obehagliga räkningar efteråt.

Rörbrott, översvämning, avlopp som backar, varmvattenberedare som slutar fungera, värme som går ner vintertid, läckande rör i vägg eller golv. Generellt: allt där väntan gör skadan värre eller stoppar boendet. Osäker? Ring — vi bedömer utan kostnad.

1. Stäng huvudkranen om det är vattenläcka. 2. Stäng av strömmen till varmvattenberedare/maskin om vatten nått elektronik. 3. Lägg handdukar för att begränsa skadan. 4. Dokumentera med foton för försäkring. Vi guidar dig genom telefon medan vi är på väg.

Vi tar Swish, kort och faktura. För privatkunder oftast Swish eller kort direkt på plats. Företag och fastighetsbolag faktureras enligt avtal — 30 dagars betalning.

Din hemförsäkring täcker oftast själva utryckningen och åtgärden (utöver självrisk). Vi skriver detaljerad faktura och dokumenterar skadan så att du enkelt kan göra anmälan. Vid behov pratar vi direkt med ditt försäkringsbolag — det ingår i tjänsten.

Alla våra VVS-tekniker är auktoriserade enligt Säker Vatten. Elektriker har behörighet enligt Elsäkerhetsverket. Gas-arbeten utförs av certifierad personal. F-skatteregistrerade, fullt försäkrade, BG/PG godkända.